銀行網點主任競聘稿
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝市分行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會。我競聘的崗位是
銀行網點競聘演講稿。作為競聘人,我認為自己完全具備條件及能力。
我叫王勇智,現年29歲,中共黨員,大學文化,會計師職稱。1996年畢業分配到農行,在昭陵支行原城東分理處先后從事儲蓄,出納,會計,會計主管工作。XX年任昭陵支行原城東分理處主任,XX年12月任寶石分理處主任至今。任職以來,我能認真貫徹執行黨和國家的金融方針,切實遵守上級行制定的各項規章制度,并結合分理處實際制定了一系列行之有效的措施和辦法。我經常組織大家講法制,學業務。時刻不忘教導大家要以主人翁姿態來干好自己的工作,要有行興我榮,行衰我恥的集體榮譽感,要以飽滿的熱情服務客戶。任職初期,寶石分理處存款基數高,且無信貸資源支持,來年任務繁重,但我并未因此而灰心,而是化壓力為動力,一方面向大家灌輸“三心一意”:即一心搞業務,一心抓存款,一心謀發展,追求客戶滿意的營銷理念,一方面身先士卒,率先垂范,帶頭營銷,發揚“想千方百計,走千家萬戶,盡千辛萬苦,訴千言萬語”的精神,時時處處向外界傳播農行“用心服務,伴你成長”的企業文化。為了拓展儲源,我采取“1+n”的輻射營銷方法;為了找出差距,我經常到他行以客戶身份去了解其服務;為了維護客戶,我時常走訪客戶,逢年過節總不忘捎去一份祝福,一份禮物;為了客戶利益,我主動充當客戶的保安和向導,為客戶護款,替客戶分憂。由于服務到位,措施得當,實現了存款一年一個臺階的發展目標。XX年各項存款余額達7303萬元,較年初凈增1360萬元,完成任務的123%。發行借記卡1753張,取得支行綜合評比第一名的好成績。同時本人被評為優秀共產黨員。XX年各項存款余額達9183萬元,較年初凈增1880萬元,完成任務的130%。日平凈增1238萬元,完成任務的170%。發行借記卡XX張。實現中間業務收入44萬元。
人無完人,金無足金。在取得成績的同時,我也看到了自己的不足。那就是在綜合營銷上過多的追求廣度上的發展,而忽略了的營銷的深度性,以致于客戶對農行的依賴度不夠強。因此,在今后的工作中,我將正視不足,虛心請教,加強學習,進行更深更廣的立體式營銷。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,能夠競爭上網點負責人這個職位,我將在上級行的領導下,扎實開展工作。
下面我將談談自己對各項工作開展的思路和方法。
一、安全第一。在談其他工作的開展思路這前,我不得不將安全放在最先講。因為安全關系到“99+1=0”的問題。這項工作要是不到位。對外壞了形象,對內亂了民心。要切實抓好安全防范工作。當然是制度先行。而作為一名網點負責人,關鍵是如何使制度落實好。因此,我認為在做好一些基本工作同時,要重點做好三件事:一是守。守關鍵時點,應嚴格做到最先一個上班,最后一個下班。中午搞突擊。二是查。不定期查庫查賬查錄像。三是訪。訪本人訪家人訪同事。安全抓好了,內控達標了,形象就好了,風貌自然出來了,其他工作也就有了基礎和保障。
二、重在存款。抓存款是面子工程。也是主營業務。結合這些年存款營銷工作實際,根據目前的情況,我認為應當從以下幾個方面進行。
1.深入調查,知已知彼。我經常想:要是周邊的居民都在我行開戶,如果按人平1萬來算,那會有多少存款呢?有人會說,別做夢了。可我要說,要是夢想成真了呢?做為農行的每一位員工,應該要有這個夢。針對這個夢,我打算這樣來開展工作,即以市場為中心,以保險營銷員上門攬保的精神,發動全體員工對市場逐個進行調查,摸清幾個情況:一是有多少在農行開戶;二是為何不在農行開戶;三是客戶有何需求。這項工作有利于找出自己的不足,也有利于針對不同客戶的需求營銷農行的產品,提高客戶對農行的認知度。當然這個調查不是盲目的,而是有計劃有步驟的推進,更重要的是要進行回訪。不論他到不到農行開戶,我們都要隨時主動向其宣傳農行的最新產品和服務。
2.有情營銷,真情服務。對個人業務我想關鍵是要以誠待人,親情服務。這個還得以身作則。首先要轉變觀念,轉換身份。作為網點負責人,應以自己的特殊身份定期或不定期的來履行大堂經理的工作。重點是為客戶理財,宣傳產品,解答問題,從細處為客戶著想,不能為抓存款而存款。同時切實抓好柜臺服務。對公司類業務,我想應積極發動,精神物質雙激勵員工,動用一切關系資源,不放過一絲一毫的機會去爭取客戶。
3.建立檔案,跟蹤服務。銀行80%的利潤,來自于20%的優質客戶。這就意味著哪家銀行贏得更多的優質客戶,就贏得了更高的效益。因此,在開展營銷工作時,我想通過對現有客戶和潛在客戶進行銀行綜合貢獻率計算,進行科學分類,實行六必訪:即親朋、同學、熟人、重點企業(單位)、商界成功人士和他行黃金客戶必訪。確定營銷重點,從而開展個性化服務,進行差異化營銷,建立完整的客戶檔案。重點關注其資金動向,關注其服務需求,關心其生活困難,關心其特殊日子(如生日),進而提升優質客戶對我行的依賴度。
4.任務到人,全員營銷。沒有壓力就沒有動力。要想完成存款任務,離不開每個人的努力。為此我將采取“包戶到人”的形式,并通過建立全員全方位營銷的激勵機制,來激發全行員工利用8小時以外營銷金融產品。通過開展全員集中或分散的營銷活動,將銀行的前臺和營銷觸角延伸滲透到千家萬戶,使每個員工均成為營銷體系的末梢。從而創建“人人參與營銷、個個積極營銷”的營銷文化氛圍。
5.強力宣傳,用心營銷。正值新年來臨之際,亦是綜合營銷的最佳時機。我想從三個方面加以把握:一是實行熱心、細心、耐心、用心的“四心”服務,提高工作效率;二是進行立體式宣傳,自己帶頭上門發放宣傳資料,接受咨詢。三是列出存款系統大戶、個體大戶清單,開展為大戶提前上門拜年的活動。
三、中間業務,齊頭并進。如何才能實現中間業務和新業務的大突破。我想通過科學的組合營銷,針對系統性、行業性、集團型客戶以及高等院校、大市場等客戶積極推廣網上銀行業務,大力推介銀行卡、銀證通、銀保通、代理保險、代理基金,“雙利豐”等重點產品,以重點產品的營銷來確拓展市場份額,拓寬收入渠道,不斷提高中間業務收入對業務經營的貢獻率。
四、率先垂范,人性管理。“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層網點的領頭雁,我會不斷學習,提高自我,廉潔自律,勤政為民,責任歸己,功勞歸公。并打算從以下三個方面對員工進行人性化管理:一是作職工的貼心人;二是正確把握鼓勵與批評;三是堅持正確的用人原則。
古語云:“不以一時之得意,而自夸其能;亦不以一時之失意,而自墜其志。”無論競聘成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往地努力工作,無私奉獻,實現自己的價值。
謝謝!
網點負責人競聘稿
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先,非常感謝市分行領導給予我展示自我的機會!
我叫xxx,今年xx歲,預備黨員,在讀財會本科,現任xx分理處主任。此次我競聘崗位是xx支行xx分理處主任。
我的競聘優勢是:
1、具備良好的思想品質和政治修養。我十分注重加強自身的政治思想修養,思想上向黨靠攏。并于x年x月成為了一名光榮的預備黨員,今后我將更加努力學習和工作,發揮黨員先鋒模范作用,爭取在最短的時間內轉正。
2、具備豐富的工作經驗和良好的客戶基礎。入行x年來,我在許多不同崗位工作過,無論在何崗位都能較好的完成工作任務。擔任xx分理處主任期間,在領導的關懷和同志們的共同努力下,分理處成立x年半,各項存款余額達xxx多萬。年年都圓滿的完成各項任務。此外,由于長期在基層工作與客戶打交道,我擁有大量自己的大客戶群體,并掌握了獨特的工作方法和技巧,能夠針對不同客戶,采取不同的工作方法,確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經歷也使我能夠站在整體發展的高度開展工作。我想,憑著扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定能在xx分理處開辟一片新的天地。
3、具備扎實的專業技能和綜合知識。x年來,通過堅持不懈的學習,我的理論水平、業務技能都得到明顯提高。在工作之余,我自學了計算機、英語、信貸等多方面的知識,并報名參加全國會計中級職稱考試。連續四年獲得業務技能測試xxx一級能手,多次獲xxx一級能手和xx傳票錄入、零售綜合業務二級能手,去年還被評為“四星級柜員”和總行級“文明優質服務標兵”。成績取得的每個過程都傾注了自己辛勤的汗水,也無不蘊含著行領導對我的關懷和同事們對我的支持和幫助,每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。
4、具備較強的工作能力和組織協調能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用于實際工作中去。組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會交往能力都有很大提高。
二、擬聘后的工作目標和設想
如果這次有幸能競聘成功的話,我將以分行下達的各項目標任務為已任,竭盡所能搞好芳草分理處的各項存款、中間業務、結算、優質文明服務等工作,以加強內部管理為保障,在鞏固現有客戶資源的前提下,調動員工的積極性,尋找和挖掘存款新的來源,力爭扭轉目前發展緩慢、滯后的局面,走上一個良性循環、健康穩步發展的行列中來。
我對今后工作的設想是:穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
三、完成目標任務的具體措施
為了全面完成各項目標任務,我將全力以赴抓好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個網點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協調各方面關系,要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認真執行有關金融政策和法律法規及各項業務操作規定,合規經營。不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。
2、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟存款新的增長點。
xx分理處處于市中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后200米范圍內,聚集了工、農、建3家商業銀行,金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅度的增長,我認為:
首先要挖掘優質客戶源,提高優質客戶占比。對客戶進行差別化管理,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,挖掘潛在優質客戶,建立完善的客戶檔案,加強與客戶的溝通與聯系。為客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等服務,增強對客戶的吸引力,從而提高優質客戶占比。
第二,要主動走出柜臺,積極營銷。對市場動態進行認真的分析和研究,及時掌握信息,并根據相關信息,積極主動開展工作,帶領員工走出柜臺,走進市場尋找新的客戶源。
第三、搞好特色營銷,擴大業務。在保持現有業務的基礎上,向客戶提供源源不斷的金融新產品,以此來滿足客戶的需求。為客戶進行個人消費貸款、國債預約、票據結算等理財新產品的宣傳,提高分理處中間業務收入。
3、提升服務水平和層次,豐富服務內涵。加強員工技能訓練和服務技巧訓練,使員工的崗位技能和服務水平提升到一個新的高度。搞好分理處的環境衛生,做好每一個細小環節,解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性,增強分理處的競爭力。
4、以規章制度為標尺,狠抓內部管理。從大處著眼,從小事做起,在嚴格管理上下功夫,一絲不茍,從嚴執紀,決不允許違規的事在xx分理處發生。加強內部管理及“三防一保”工作,確保各項內控措施落實到位,及時發現漏洞和隱患,采取措施,立即整改。加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,提高工作效率。
5、加強隊伍建設,確保本文來自http://www.mincity.net/ 如轉載,請注明,分理處各項工作健康有序的發展。作為網點負責人,除了要注重業務,還應該帶好隊伍,為員工提供良好的發展空間。首先,要多關懷員工,盡量為員工排憂解難,營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行學習,形成良好的學習氛圍。還要與員工多交流,加深了解,做到團結友愛、互助互敬。發揮團隊精神,凝聚力量,利用各自自身的資源,保證業務的健康發展。
6、以身作則,不斷改進。作為分理處主任,在日常工作中我的言行將直接影響下屬,我將保持一份平常心與責任感,以身作則、率先垂范,在工作中不斷改進自己,用自己的真誠與努力換取員工的認可。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使,相信通過這次競職演講,會讓我更加走向成熟。無論最后競聘結果如何,我都會一如既往以踏實的工作作風,務實的工作態度,進取的工作精神,恪盡職守,履行職責。
最后,請允許我邀請在座的各位評委、領導和同事們一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為參加競聘的全體同志加油;為獲得成功的同志祝福:為xx中行光輝燦爛的未來祝福!請大家多支持我!
我的演講完畢,謝謝大家!
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