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信用社柜員崗位競聘演講稿
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信用社柜員崗位競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
上午好!
我叫xxx,競聘的崗位是縣聯社綜合柜員。首先,非常感謝縣社領導給我們青年職工提供了這次展示個人才華,證明自我發展能力的機會!此時此刻,當我站在這挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。我自20xx年x月,考取信用社工作以來,先后在XX、xx等基層分社實習和工作過,現在是XX信用社的柜員。
我之所以競聘縣信用社綜合柜員崗位,是因為我在基層聯社等多個單位工作過,積累了一定的經驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務的競爭,信用聯社的發展與我們的服務水平緊密相關。要緊緊圍繞著省聯社提出的“立足社區、服務三農、城鄉互動、富民強社”的辦社宗旨和市場定位,打造黃金服務品牌,搶占黃金碼頭,爭做黃金品牌員工。作為一名柜員,是聯社業務工作的一線,是對柜員業務綜合能力的檢驗,也是聯社社會窗口形象的展現,所以,必須不斷提高綜合素質和業務能力,適應工作需要。特別是從基層聯社到縣聯社工作,工作環境、業務要求,儲戶客源都發生了新的變化,就必須要適應新變化,轉換新角色,拓寬新思路,發展新業務。
我如果競聘成功,除了要不斷提高自身素質,把業務知識學寬、學精之外,還要著力于提高自身的服務水平,做到業務素質與服務水平共同提高。把著力點放在開展新業務,開發新客源上。在工作中,我要虛心向有經驗的領導和同事學習,勤奮實踐不斷掌握各項業務知識,不斷增長服務技能,提高工作能力。
我下步工作的主要思路和措施是:
第一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條,把著眼點放在加強學習,提高自身素質上。一方面要加強政治理論學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力,堅持貫徹落實科學發展觀。另一方面要加強業務知識和業務技能的學習和更新。時代的發展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,金融服務不只局限于我社現今的業務,我要在熟知本社業務工作之余,要不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識,以便適應聯社的業務發展需要。在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、把工作立足點放在優服務、亮窗口、樹形象上,共同打造信用聯社的金牌服務品牌。首先,要把客戶當“上帝”,客戶對聯社的滿意度是從員工的滿意度開始的,所以,在日常服務中,我要做到服務規范化、快捷化,提高服務效率;做到微笑服務,熱情耐心,同時不忘提示風險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務,適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現互惠雙贏。
其次,在業務宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務“富利寶”,可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業務手續費)特點,吸引農民工等客戶利用“富利寶”辦理各項業務,增加卡的發行量及卡存款余額。要積極宣傳針對小微企業原材料、半(產)成品抵質押貸款、聯保貸款、林權抵押貸款、商標權質押貸款、小微企業互保貸款、融資性擔保公司擔保貸款、采礦權質押貸款以及直接發放信用貸款等適合小微企業特點的信貸產品,確保小微企業的服務更具科學性、便捷性、實惠性。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務客戶。
第三、要找準工作著力點,鞏固老客源、開拓新儲戶,挖掘潛在客源。萬科公司老總王石曾說過:“市場并非很艱難,你用多一分工,就會有多一分回報”。在金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,要保持存款的增長,將是一項長期而艱巨的任務。因此,柜臺之外、工作之余,加強與客戶的聯系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。我要把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為組織存款的重要手段,正確處理好與客戶的互信、互惠、互助和互諒的關系,通過宣傳新產品的重點推廣介紹;舉行各類客戶、各種形式的聚會(如咨詢會、座談會、業務推介會)等活動,加強與各類客戶的感情聯系;散發各種業務宣傳資料;建議領導積極參與當地各種社會公益事業活動等,提高農村信用社的知名度。發揮農信社在新農村建設中的“助推器”作用。
各位領導、各位同事:
如果我競聘成功,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”的八字精神,認真學習,積極進取,勇于創新,不斷提高自身的政治業務素質,提高服務質量,面對挑戰,克服困難,朝氣蓬勃,更加主動地做好工作。在實踐中得到鍛煉,經受考驗。
作為一名信用聯社的年輕員工。我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,鉆研業務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。為信用聯社的發展作出自己應有的貢獻。勝固可喜,敗亦無悔!
謝謝大家!